العرض الفني · المظروف الفني
تقديم خدمات التشغيل والصيانة الشاملة للمبنى الإداري الرئيسي وملحقاته لمدة (36) شهرًا
Tender No. 2026-XXXX-OM (sample)
مقدَّم إلىالجهة المالكة (افتراضية)إدارة المشتريات والعقود · لجنة فحص العروض
ختم وتوقيع
مقدّم العرض
العرض الفني · منافسة التشغيل والصيانةشركة المثال للتشغيل والصيانة
المحتويات
- 1.فهم نطاق العمل ومتطلبات الجهة2
- 2.منهجية التنفيذ2
- 3.خطة العمل والجدول الزمني3
- 4.الهيكل التنظيمي وفريق العمل3
- 5.الجودة والسلامة والصحة المهنية4
- 6.مصفوفة الالتزام بالمتطلبات4
1فهم نطاق العمل ومتطلبات الجهة
اطّلعنا على كراسة الشروط والمواصفات وملاحقها، ونفهم أن الجهة تحتاج مقدّم خدمة يضمن جاهزية المبنى الإداري وأنظمته على مدار العام، بأقل انقطاع ممكن عن أعمال الموظفين والمراجعين. ويشمل النطاق:
- الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة التكييف المركزي والكهرباء والسباكة.
- تشغيل ومراقبة أنظمة الإنذار ومكافحة الحريق والمصاعد.
- أعمال النظافة العامة وإدارة النفايات للمبنى والمواقف والساحات.
- تشغيل مكتب بلاغات على مدار الساعة، وتقارير أداء شهرية للجهة.
هدفنا الرئيسي: نسبة جاهزية للأنظمة الحرجة لا تقل عن 98% شهريًا، والاستجابة للبلاغات الطارئة خلال 30 دقيقة.
2منهجية التنفيذ
2.1 مرحلة الاستلام والتهيئة (أول 30 يومًا)
حصر الأصول وترميزها، وتقييم حالة الأنظمة، واستلام المخططات والكتالوجات، وإعداد سجل الأصول في نظام إدارة الصيانة.
2.2 مرحلة التشغيل المستقر
تنفيذ جداول الصيانة الوقائية حسب توصيات المصنّعين، ومعالجة البلاغات وفق مستويات الخدمة المتفق عليها، مع مراجعة شهرية للأداء مع ممثل الجهة.
2.3 مرحلة التسليم في نهاية العقد
تسليم سجل الأصول المحدّث، وتقرير حالة الأنظمة، وجميع سجلات الصيانة للجهة أو للمقاول التالي دون انقطاع في الخدمة.
العرض الفني · منافسة التشغيل والصيانةشركة المثال للتشغيل والصيانة
3خطة العمل والجدول الزمني
| النشاط | ش1 | ش2 | ش3 | ش4–12 | س2 | س3 |
| تجهيز الفريق والمعدات والتصاريح | | | | | | |
| حصر الأصول وتقييم الحالة | | | | | | |
| الصيانة الوقائية المجدولة | | | | | | |
| مكتب البلاغات 24/7 | | | | | | |
| تقارير الأداء الشهرية | | | | | | |
| التسليم والإغلاق | | | | | | |
4الهيكل التنظيمي وفريق العمل
مدير المشروع
مهندس صيانة ميكانيكية
مهندس كهرباء
مشرف السلامة
مشرف النظافة
فنيون (12)
عمال نظافة (18)
مكتب البلاغات (3)
| الوظيفة | العدد | الحد الأدنى للخبرة | المؤهل |
| مدير المشروع | 1 | 10 سنوات | بكالوريوس هندسة + PMP |
| مهندس صيانة ميكانيكية | 1 | 7 سنوات | بكالوريوس هندسة ميكانيكية، عضوية الهيئة السعودية للمهندسين |
| مهندس كهرباء | 1 | 7 سنوات | بكالوريوس هندسة كهربائية، عضوية الهيئة السعودية للمهندسين |
| مشرف السلامة | 1 | 5 سنوات | شهادة NEBOSH أو ما يعادلها |
العرض الفني · منافسة التشغيل والصيانةشركة المثال للتشغيل والصيانة
5الجودة والسلامة والصحة المهنية
- خطة جودة معتمدة تشمل قوائم فحص لكل نظام، ومراجعة داخلية ربع سنوية.
- خطة سلامة تشمل تصاريح العمل، والعزل والإقفال للأنظمة الكهربائية، وتدريبًا شهريًا للفريق.
- مؤشرات أداء شهرية: نسبة إنجاز الصيانة الوقائية، وزمن الاستجابة، ونسبة الجاهزية، ورضا الجهة.
6مصفوفة الالتزام بالمتطلبات
| البند | المتطلب في الكراسة | الالتزام | المرجع في العرض |
| 3.1 | تقديم خطة تشغيل وصيانة تفصيلية | ✓ ملتزم | القسم 2 |
| 3.4 | جدول زمني للتنفيذ | ✓ ملتزم | القسم 3 |
| 4.2 | الحد الأدنى لخبرات الفريق الرئيسي | ✓ ملتزم | القسم 4 |
| 5.1 | خطة الجودة والسلامة | ✓ ملتزم | القسم 5 |
| 6.3 | زمن الاستجابة للبلاغات الطارئة | ✓ ملتزم | القسم 1 |
| 7.0 | متطلبات المحتوى المحلي | ✓ ملتزم | ملحق المحتوى المحلي |
خُصّص لكل بند في الكراسة سطر في هذه المصفوفة، لتسهيل وصول لجنة الفحص إلى كل متطلب وموضع الاستجابة له في العرض.